Durata instruirii: 16 ore academice

Acest curs este pentru tine dacă:

• Vrei să-ți dezvolți abilitățile practice pentru a înțelege cum funcționează un magazin on-line;
• Dorești să dezvolți un magazin on-line;
• Ești antreprenor care dorește să realizeze vânzări în spațiul on-line;
• Ești manager vânzări, agent pe vânzări, doritor de a studia și de a dezvolta tehnici de promovare și vânzare a serviciilor și produselor în mediul on-line.

Ce vei învăța la acest modul?

1. Esența, caracteristicile și tendințe în e-comerț;
2. Canale de vânzări on-line: webshop, marketplace, social media;
3. Cadrul legal pentru e-comerț;
4. Tipuri de afaceri e-comerț;
5. Cum funcționează o afacere e-comerț;
6. Organizarea proceselor operaționale (pregătirea ofertei, marketing, logistică, plăți, relațiile cu clienții, securitatea informațională);
7. Trend-uri în e-comerț;
8. Măsurarea rezultatelor e-comerț: rentabilitate și KPI. 

La finalul modulului vei fi capabil:

• Să identifici platformele și canalele pentru sporirea vânzărilor on-line;
• Să înțelegi aspectele legale privind activitatea de e-comerț, precum și să înțelegi cum funcționează și care sunt procesele operaționale ale unei afaceri de e-comerț;
• Să înțelegi cum funcționează o afacere on-line;
• Să identifici care sunt trend-urile în e-comerț.

Nota bene!

Reguli de participare:

1.    Prezența la ore - nu mai puțin de 60%;
2.    Participare cu prezență fizică;
3.    Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
4.    Implicarea practică la curs.

Aplică acum!

Durata instruirii: 16 ore academice

Acest curs este pentru tine dacă:

• Ești antreprenor care dorește să-și eficientizeze financiar afacerea;
• Ești administrator care dorește să evite deciziile incorecte și să nu piardă banii investiți în afacere sau proiecte noi.

Ce vei învăța la acest modul?

1. Planificare financiară: cheltuieli, venituri, cash-flow, costuri, prag de rentabilitate;
2. Bugetul – instrument de planificare și control: 
   2.1. Bugetul-instrument de management;
   2.2. Metode de planificare bugetară; 
   2.3. Metode de monitorizare bugetară; 
   2.4. Analiza deviațiilor bugetare și fundamentarea deciziilor de corecție
3. Rapoarte financiare. Analiza rapoartelor financiare;
4. Indicatori de performanță (profitabilitate, lichiditate, evaluare investiții și finanțare);
5. Planificare fiscală a afacerii (impozite și taxe);

La finalul modulului vei fi capabil:

• Să înțelegi importanța bugetului și planificării financiare corecte;
• Să interpretezi informațiile conținute în situațiile financiare;
• Să evaluezi indicatorii financiari ai întreprinderii;
• Să definești politicile de gestiune a capitalului circulant.

Nota bene!

Reguli de participare:

1.    Prezența la ore - nu mai puțin de 60%;
2.    Participare cu prezență fizică;
3.    Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
4.    Implicarea practică la curs.

Aplică acum!

Durata instruirii: 16 ore academice

Acest curs este pentru tine dacă:

• Ești antreprenor, contabil sau manager financiar al unei întreprinderi;
• Dorești să înțelegi care este scopul și obiectivele managementului financiar;
• Vrei să cunoști procesele de gestiune financiară ale companiei
• Îți dorești să eficientizezi performanța financiară a companiei

Ce vei învăța în acest curs?

1. Management-management financiar- contabilitate: aspecte definitorii:

• • Scopul și obiectivele managementului financiar; 
  • Responsabilitățile manageriale privind managementul financiar al companiei;
  • Procese financiare la nivelul companiilor;
  • Bugetul de venituri și cheltuieli.

2. Tipuri și categorii de cheltuieli: 

• • Metode de estimare ale cheltuielilor; 
  • Calculul pragului de rentabilitate;
  • Calculul adaosului comercial; 
  • Estimarea veniturilor;
  • Proiectarea bugetului întreprinderii – modele financiare.

3. Analiza cost-beneficiu a investițiilor: 

• • Analiza financiară a proiectelor de investiții a unei companii; 
  • Instrumente de analiză cost-beneficiu: perioada de recuperare, valoarea prezentă netă, pragul de rentabilitate al investiției; 
  • Analiza de risc a investiției și utilizarea modelelor financiare pentru luarea deciziilor financiare.

4. Analiza performanței financiare a companiei: 

• • Instrumente financiare pe înțelesul managerilor non-finanțiști (fluxul de numerar, contul de profit și pierderi, bilanțul contabil);
  • Analiza și interpretarea datelor financiare;
  • Analiza profitabilității, solvabilității și lichidității;
  • Decizii financiare manageriale, decizia de investiții, decizia de finanțare

La finalul modulului vei fi capabil:

• Să faci analiza performanței financiare a companiei:
• Să faci analiza cost beneficiu a investițiilor;
• Să interpretezi indicatorii financiari ai întreprinderii și să iei decizii fundamentate de dezvoltare a companiei.

Nota bene!

Reguli de participare:

1.    Prezența la ore - nu mai puțin de 60%;
2.    Participare cu prezență fizică;
3.    Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
4.    Implicarea practică la curs.

Aplică acum!

Durata instruirii: 16 ore academice

Acest curs este pentru tine dacă:

• Ești antreprenor care dorește să-și eficientizeze financiar afacerea;
• Ești administrator care dorește să evite deciziile incorecte și să nu piardă banii investiți în afacere sau proiecte noi.

Ce vei învăța la acest modul?

1. Planificare financiară: cheltuieli, venituri, cash-flow, costuri, prag de rentabilitate;
2. Bugetul – instrument de planificare și control: 
   2.1. Bugetul-instrument de management;
   2.2. Metode de planificare bugetară; 
   2.3. Metode de monitorizare bugetară; 
   2.4. Analiza deviațiilor bugetare și fundamentarea deciziilor de corecție
3. Rapoarte financiare. Analiza rapoartelor financiare;
4. Indicatori de performanță (profitabilitate, lichiditate, evaluare investiții și finanțare);
5. Planificare fiscală a afacerii (impozite și taxe);

La finalul modulului vei fi capabil:

• Să înțelegi importanța bugetului și planificării financiare corecte;
• Să interpretezi informațiile conținute în situațiile financiare;
• Să evaluezi indicatorii financiari ai întreprinderii;
• Să definești politicile de gestiune a capitalului circulant.

Nota bene!

Reguli de participare:

1.    Prezența la ore - nu mai puțin de 60%;
2.    Participare cu prezență fizică;
3.    Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
4.    Implicarea practică la curs.

Aplică acum!

Durata instruirii: 16 ore academice

Acest curs este pentru tine dacă:

• Ești persoana fizică sau juridică care practică activitatea de întreprinzător;
• Ești antreprenori care vrea să cunoască cum să evită insolvabilitatea și falimentul;
• Vrei să cunoști prevederile legale ce reglementează activitatea de întreprinzător.

Ce vei învăța în acest curs?

1. Drepturile și obligațiile antreprenorului în raport cu instituțiile de control de stat

• Controlul de stat: noțiune, tipurile de control;
• Tipurile de control, mod de inițiere, mod de efectuare;
• Actele emise în urma controlului;
• Deciziile emise în urma controlului, contestare, executare;
• Modul de efectuare a controalelor fiscale;
• Modul de executare a creanțelor fiscale; 
• Drepturile și obligațiile organelor de administrare fiscală;
• Modul de aplicare a executării silite a obligațiilor fiscale

2. Restructurarea activității pentru întreprinderile aflate în dificultate

• Procedura de restructurare: noțiune, aplicarea restructurării, etapele premergătoare restructurării;
• Metode de restructurare și reorganizarea a întreprinderii;
• Diagnosticul și evaluarea întreprinderii;
• Elaborarea planului de restructurare;
• Restructurare a activelor și datoriilor întreprinderii;
• Restructurarea accelerată: inițierea negocierilor cu creditorii, depunerea cererii etapele de depășire.

3. Insolvabilitatea,  medierea și arbitrajul în afaceri

• Procedura de insolvabilitate;
• Aspecte teoretice și practice;
• Procedura de mediere;
• Medierea – modalitatea de soluționare a litigiilor comerciale;
• Efectele încheierii tranzacțiilor de mediere;
• Arbitrajul – modalitatea alternativă de soluționare a litigiilor;
• Aspecte generale privind arbitrajul;
• Convenția arbitrală și avantajele arbitrajului.

La finalul modulului vei fi capabil:

• Să identifici tipurile de control de stat, modalitatea lor de efectuare;
• Să determini procedurile de restructurare, insolvabilitate și modalitățile de soluționare a litigiilor pe calea medierii sau arbitrajului în afaceri;
• Să elaborezi plan de restructurare al întreprinderii;
• Să identifici drepturile și obligațiile antreprenorului în raport cu instituțiile de control de stat.

Aplică acum!

Durata instruirii: 16 ore academice

Acest curs este pentru tine dacă:

• Ești antreprenor/administrator, care dorește să-și organizeze activitățile în cadrul întreprinderii pe care o conduci;
• Activezi în cadrul întreprinderii în calitate de manager de operațiuni;
• Dorești ca întreprinderea ta să devină eficientă și productivă;
• Vrei să optimizezi procesele de afaceri.

Ce vei învăța la acest modul?

1. Definirea și înțelegerea proceselor de afaceri;

2. Cartografierea proceselor de afaceri. Structura și arhitectura proceselor;

3. Strategii de gestionare a proceselor de business;

4. Analiza și măsurarea performanței proceselor;

5. Optimizarea proceselor;

6. Digitalizarea proceselor de business: Soluții de productivitate (CRM, ERP), calendare inteligente de business, telefonie IP, etc.

La finalul modulului vei fi capabil:

• Să identifici procesele critice și problemele specifice lor;
• Să formulezi propuneri de îmbunătățire și să le implementezi;
• Să aplici un set de instrumente și metode de măsurare a proceselor existente;
• Să determini performanța actuală ca punct de start pentru procesul de îmbunătățire;
• Să identifici cauza problemelor, utilizând un set de instrumente și metode de identificare;
• Să efectuezi controlul proceselor din cadrul întreprinderii.

Nota bene!

Reguli de participare:

1.    Prezența la ore - nu mai puțin de 60%;
2.    Participare cu prezență fizică;
3.    Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
4.    Implicarea practică la curs.

Aplică acum!

Durata instruirii: 16 ore academice

Acest modul este pentru tine dacă:

• Deții funcția de manager de vânzări;
• Ești specialist în vânzări într-o companie;
• Ești antreprenor care dorește să identifice noi canale de promovare a propriei afaceri;
• Vrei să cunoști mai multe tehnici și instrumente de vânzări, să înțelegi necesitățile clientului;
• Să construiești corect profilul clientului;
• Să valorifici marca ta comercială. 

Ce vei învăța la acest modul?

1. Segmentarea pieței, alegerea segmentelor-ținta si poziționarea pe piață;
2. Mixul de marketing. Strategii de produs, preț, distribuție si comunicare;
3. Cercetări de marketing. Elaborare, tipologie, alegerea metodelor adecvate;
4. Tipurile de vânzări;
5. Profilul clientului;
6. Pâlnia vânzărilor; 
7. Digital marketing:
   7.1.  Marketingul digital: platforme, instrumente, campanii de promovare, bugete și metrici,
   7.2. Comportamentul consumatorului online;
   7.3.  PR online
   7.4. Social media &PR. 
   7.5. Planificarea & managementul PR 
   7.6. Optimizarea bugetului de marketing
   7.7. Analitica web pentru afaceri;
     

La finalul modulului vei fi capabil:

• Să înțelegi care este procesul de vânzare reușit;
• Să lucrezi cu obiecțiile înaintate de clienți;
• Să stabilești modele și strategii de vânzări conform profilului companiei;
• Să descrii etapele-cheie ale procesului de vânzări;
• Să sporești vânzările și să le coordonezi cu planurile de marketing;
• Să creezi un portofoliu de clienți și să menții o relație productivă cu aceștia.

Nota bene!

Reguli de participare:

1.    Prezența la ore - nu mai puțin de 60%;
2.    Participare cu prezență fizică;
3.    Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
4.    Implicarea practică la curs.

Aplică acum!

Durata instruirii: 16 ore academice

Acest curs este pentru tine dacă:

• Ești antreprenor și vrei să înțelegi procedura de angajare în cadrul întreprinderii;
• Deții funcția de manager de resurse umane și vrei să-ți actualizezi cunoștințe;
• Recrutezi angajați pentru întreprindere;
• Vrei să dezvolți cunoștințe, abilități și atitudini pentru comunicarea și conducerea echipei.

 Ce vei învăța la acest modul?

1. Managementul resurselor umane în cadrul afacerii;
2. Recrutarea corectă – succesul asigurat al companiei;
3. Motivarea și dezvoltarea resurselor umane:
   • tipuri de motivare;
   • formarea profesinală a personalului;
   • recalificarea personalului;
   • sistemul dual de învățământ ca instrument de dezvoltare a resurselor umane;
4. Prognoza necesarului de personal;
5. Evaluarea și managementul performanței;
6. Managementul  conflictelor;
7. Aspecte juridice în managementul resurselor umane. 

La finalul modulului vei fi capabil:

• Să înțelegi importanța managementului resurselor umane;
• Să planifici procesele legate de resurse umane;
• Să identifici metode potrivite pentru motivarea angajaților;
• Să înțelegi importanța Învățământului dual ca instrument de dezvoltarea resurselor umane.

Nota bene!

Reguli de participare:

1.    Prezența la ore - nu mai puțin de 60%;
2.    Participare cu prezență fizică;
3.    Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
4.    Implicarea practică la curs.

Aplică acum!

Durata instruirii: 16 ore academice

Acest curs este pentru tine dacă:

• Vrei să-ți dezvolți abilitățile practice pentru a înțelege cum funcționează un magazin on-line;
• Dorești să dezvolți un magazin on-line;
• Ești antreprenor care dorește să realizeze vânzări în spațiul on-line;
• Ești manager vânzări, agent pe vânzări, doritor de a studia și de a dezvolta tehnici de promovare și vânzare a serviciilor și produselor în mediul on-line.

Ce vei învăța la acest modul?

1. Esența, caracteristicile și tendințe în e-comerț;
2. Canale de vânzări on-line: webshop, marketplace, social media;
3. Cadrul legal pentru e-comerț;
4. Tipuri de afaceri e-comerț;
5. Cum funcționează o afacere e-comerț;
6. Organizarea proceselor operaționale (pregătirea ofertei, marketing, logistică, plăți, relațiile cu clienții, securitatea informațională);
7. Trend-uri în e-comerț;
8. Măsurarea rezultatelor e-comerț: rentabilitate și KPI. 

La finalul modulului vei fi capabil:

• Să identifici platformele și canalele pentru sporirea vânzărilor on-line;
• Să înțelegi aspectele legale privind activitatea de e-comerț, precum și să înțelegi cum funcționează și care sunt procesele operaționale ale unei afaceri de e-comerț;
• Să înțelegi cum funcționează o afacere on-line;
• Să identifici care sunt trend-urile în e-comerț.

Nota bene!

Reguli de participare:

1.    Prezența la ore - nu mai puțin de 60%;
2.    Participare cu prezență fizică;
3.    Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
4.    Implicarea practică la curs.

Aplică acum!