Modul 1. Marketing și vânzări

Durata instruirii: 16 ore academice

Acest modul este pentru tine dacă:

• Deții funcția de manager de vânzări;
• Ești specialist în vânzări într-o companie;
• Ești antreprenor care dorește să identifice noi canale de promovare a propriei afaceri;
• Vrei să cunoști mai multe tehnici și instrumente de vânzări, să înțelegi necesitățile clientului;
• Să construiești corect profilul clientului;
• Să valorifici marca ta comercială. 

Ce vei învăța la acest modul?

1. Introducere în domeniul vânzărilor
2. Сiclul procesului de vânzare:
   1. Prospectarea;
   2. Stabilirea contactului cu clienții;
   3. Identificarea necesităților clienților;
   4. Tehnologiile de construire corectă a întrebărilor;
   5. Tehnicile de ascultare a clienților;
   6. Oferta și prezentarea produsului;
   7. Lucrul cu obiecțiile;
3. Modalități de lucru cu obiecțiile;
4. Erori des întâlnite în procesul de lucru al specialiștilor în vânzări
   1. Încheierea procesului de vânzare;
   2. Servciile post vânzare;
5. Pâlnia de vânzări;
6. Modele și strategii de vânzări;
7. Marca comercială – importanța ei și cum o promovăm pe piețele internaționale;
8. Studierea și lucrul cu diverse situații.     

La finalul modulului vei fi capabil:

• Să înțelegi care este procesul de vânzare reușit;
• Să lucrezi cu obiecțiile înaintate de clienți;
• Să stabilești modele și strategii de vânzări conform profilului companiei;
• Să descrii etapele-cheie ale procesului de vânzări;
• Să sporești vânzările și să le coordonezi cu planurile de marketing;
• Să creezi un portofoliu de clienți și să menții o relație productivă cu aceștia.

Nota bene!

Reguli de participare:

1.    Prezența la ore - nu mai puțin de 60%;
2.    Participare cu prezență fizică;
3.    Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
4.    Implicarea practică la curs.

Aplică acum!

Oktrainings SRL este o companie de training și consultanță fondată în 2017, specializată în dezvoltarea abilităților de vânzări, marketing, management și gândire strategică. A livrat cu succes peste 500 de instruiri pentru antreprenori și echipe manageriale, inclusiv în parteneriat cu ODA. Misiunea companiei este de a transforma afacerile în sisteme funcționale și scalabile — unde totul merge „ca un ceas”.

Olga Kolesnikova

Trainer, mentor și consultant acreditat din 2014, fondatoarea Oktrainings SRL

1. Are o experiență de peste 28 de ani în marketing, vânzări și dezvoltare de echipe, dintre care 15 ani ca trainer pentru companii din diverse domenii.

2. Din 2017 este prestator de servicii de instruire, consultanța și mentorat pentru ODA (ex.Odimm), livrând programe personalizate în vânzări inteligente, marketing și gîndire antreprenorială.

3. A instruit peste 14 000 de persoane, creând sisteme clare de vânzări, procese interne și strategii, ajutând companiile să crească vânzările cu 25–38%.